HÁZIREND

1. Foglalás menete: a kiválasztott szolgáltatás után az időpont kiválasztása következik, utána az adataid kitöltése, majd az Adatvédelmi tájékoztató átolvasása és elfogadása, valamint a Házirend átolvasása és elfogadása. Ezt követően a visszaigazoló email a biztosíték a foglalás sikerességéről. Regisztráció után ezt a saját fiókodban vagy az appon belül egyszerűbben is megteheted.

2. Foglalások lemondása és átütemezése: egyrészt telefonon tudod megtenni, másrészt regisztráció után a profilodban vagy az appon belül. Lemondani vagy áthelyezni díjmentesen 24 órával a kiválasztott időpont előtt tudod. Amennyiben a lemondás vagy áthelyezés 24 órán belül történik, úgy levonásra kerül a lefoglalt alkalom, ezzel is elkerülve az időpontok kavarodását, így segítve a többiek korrekt időpontválasztáshoz való lehetőségét. Amennyiben egyalkalmas kezeléseknél a lefoglalt időpontban nem sikerül megjelenni betartva a lemondási szabályokat, úgy jogunk ban áll kiszámlázni azt.

​

3. Érkezési javaslat: kérjük, légy udvarias a többi Vendéghez és az EPIPHANY személyzetéhez, és ügyelj arra, hogy minden találkozóra időben érkezz. Ehhez általában a kezdés előtt 10 perccel elég előbb érkezned.

4. Késői érkezők: amennyiben 4-5 perccel később kezdjük a kezelést, úgy nem kell még áthelyeznünk az időpontot, de levonódik a kezelési idődből. Ha több mint 15 percet késel, úgy automatikusan más időpontra kell áthelyeznünk az alkalmadat, mert felborítja az időrendet és levonásra kerül a szolgáltatások számából a lekésett időpont. 

​

5. Ünnep-és munkaszüneti napokon való zárvatartás: a munkaszüneti és ünnepnapokon kötelező jelleggel zárva tartunk, így nem áll módunkban kiszolgálni Vendégeinket.

​

6. Bérletek érvényessége: a bérletek érvényessége 30 nap, mely a kiállításuktól kezdődően érvényes - kivétel lehet a többalkalmas Kriolipolízis bérlet, mert 24-30 naponta végezhető ismétlődő kezelés. A bérletek adott személyre vonatkoznak és másik személyre nem átruházhatóak. Az érvényességi időben fel nem használt alkalmak automatikusan elvesznek, így érdemes ügyelned az érvényességi időre. A menet közben esetlegesen kiderülő egészségügyi vagy más a szolgáltatásoktól ellehetetlenítő kihívás esetén a megkezdett bérletek ára vissza nem téríthető, ennek elkerülése érdekében, kérjük nézd meg figyelmesen az ellenjavallatokat!

​

7. Beiratkozás menete: minden esetben a helyszínen, kellő tájékoztatás mellett, az ellenjavallatok ismertetésével és a beiratkozó dokumentumok átolvasásával, kitöltésével történik. A biztonságos szolgáltatás érdekében egy példány ezekből átadásra kerül, hogy bármikor átnézhesd azokat és hogy te is nyomon követhesd a változásokat.